尊敬的用户,感谢您选用PowerA的产品。我们将为您提供售后服务,服务内容如下:自购买之日起,7日内,因产品质量问题可退货,30日内因质量问题可换货,保修期内享受保修服务,保修期为24个月。
为保障您的合法权益,请注意以下事项
- 购买时须由销售单位开立有效购买凭证。
- 购买凭证应由用户妥善保管,遗失不补。
- 若本产品发生非人为原因造成的故障,用户可凭购买凭证,在保修期内退回到销售单位处进行免费维修。
在用户使用的过程中,符合下列情况之一者不在保修范围内:
- 超过保修有效期。
- 在使用过程中因产品跌落或水浸而造成损坏。
- 由于擅自拆卸,改装等人为原因造成的故障。
- 由于使用环境不符合产品要求而造成的故障。
- 由于不可抗因素(如火灾、地震、雷击等)而造成的故障或损坏。
- 未按说明书或操作手册中的要求使用而造成的损坏。
- 任何与材料或工艺无关的原因,
- 正常磨损、滥用或误用
如果您的产品需要在我们的保修范围内,请联系我们。请务必附上一份显示购买日期的收据副本,并说明哪些功能不符合预期。如果您被要求将产品运回我们,请务必包装好产品,以免在运输过程中受损。我们对产品在装运过程中的任何损坏或损失概不负责。
如果出现本保修范围内的缺陷,PowerA将自行决定免费维修或更换产品。如果需要更换而您的产品不再可用,PowerA可自行决定更换产品。从未经授权的经销商处购买的产品不在本保修范围内。
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